ココナラの評判ってマジ?利用歴3年の私が検証の裏付けをしちゃう

ココナラの評判ってマジ?利用歴3年の私が検証の裏付けをしちゃう

ココナラおばさんによる評判裏付け、は~じま~るよぉ~!

ココナラを利用して累計売上70万円を突破した、ココナラおばさんことエトウです。

私はココナラで出品者と購入者の両方を経験しました。

その経験から、ココナラの評判を裏付ける経験談をご紹介いたします!



スポンサーリンク

ココナラで出品してみた感想

ブログ記事など10本作成いたします 薄っぺらい内容にうんざりしている方へ良質な記事をお届けします

ココナラのお話をする前に、まずココナラのクラウドソーシングサイトとしての仕組みをご説明しておきます。

これまでのクラウドソーシングサイトは、発注者(クライアント)が応募内容や報酬額を決めて仕事を請けてくれる人(在宅ワーカー)を探す形でしたが、ココナラは在宅ワーカーなどが自分の得意なことを条件や金額を指定して出品することができます。

在宅ワーカーが、「私はこの仕事を〇〇円で受けます!」という感じで自分の仕事を出品できるというのは意外と珍しい。

このような形のクラウドソーシングサイトで信用があるサイトは、大手クラウドソーシングサイト「ランサーズ」の派生サービスランサーズストアとココナラだけです。

【お知らせ】新サービス「ランサーズストア」をプレオープン! | お知らせ
いつもランサーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび、スキルサービスECマーケット 「ランサーズストア」 をオープン(※2016年4月)いたしますので、下記に詳細をご案内します。(※同時に出品キャンペーンを本日から開催いたします。この機会にぜひ出品してください。) ランサーズストアとは? 新サービ...

購入者の質は悪い?良い?

このようなツイートが投稿されることも珍しくないココナラの質に関してですが、実際に出品している私はそこまで悪いように感じません。

エトウ
エトウ

悪いわけでも良いわけでもない。可もなく不可もなくといった感じです

ココナラの購入者の質が悪いと言われる理由は、

  1. 出品者が購入前にヒアリングしていないorヒアリング不足
  2. それによる双方の認識違い
  3. 購入者が出品サービス内容を全て読んでいない(よくある)
  4. 購入者が見積もりなどをせずいきなり購入してくる(よくある)
  5. お互いに言葉が足らないところがあった

この5つが一つでも満たされると、トラブルが起こりやすくなります。

ココナラは稼げるの?

ココナラを利用して3年間の累計売上が70万円を突破しました。(2019年6月2日現在)

ココナラを始めた年は売れても2万円/月とかでしたが、今では10万円前後の収入に落ち着きました。

ココナラは占いや電話相談など一風変わった特技を出品できるのが特徴のサイトですが、その中でもwebライティングやホームページ制作、ブログ診断や集客の相談、イラスト制作などは特に人気で購入される率が高い。

エトウ
エトウ

ニーズが高い商品ほど売れる

ココナラで購入してみた感想

私が今までココナラで購入した商品
サービス名購入理由感想
マーカー風のシンプル似顔絵アイコンを描きますSNSやブログ用アイコンが欲しかったから指示や連絡事項がコンパクトで的確だったので、トークルームでのやり取りが少なかったのが◎。イラストもモードな感じで好きィ!
あなたのココナラを宣伝いたします 余ったポイントでココナラを宣伝してみませんか?購入者が途絶えた時期に利用。ココナラが定期的に配るポイントで購入しました購入後の流れから評価に至るまでスムーズで◎。2件ほど購入していただけました
設定そのままWordpressサーバー移管致しますこのブログの移管に疲れ果て、時間も割けなくなったので依頼見積もりから評価までの対応がメッチャ丁寧。マメな連絡で安心してお任せすることができました

これまで私が購入したココナラに出品されている商品は3件です。

私は購入前に必ず商品の評価を確認するのですが、どの方も高評価で安心して購入することができました。

高評価の商品を取り扱うココナラの出品者は、対応が丁寧で的確・スムーズな取引という3つを満たしています。

顔を合わせてやり取りができないネットビジネスのネックを上手く解消しているからこそ、購入者は気持ちよく商品を購入できるというわけですね。



ココナラで購入する時のポイント

  1. 必ず商品説明から「よくある質問」まで目を通す
  2. 商品の評価や過去の購入者のレビューに目を通す
  3. 分からないことがあれば購入前に出品者に問い合わせる
  4. 購入前に確定した金額を知りたい場合は「見積もり依頼」をする
  5. サービスの相場価格を把握しておく

購入後に残念な思いをしないための5項目がこちらです。

出品されている商品の説明欄には、出品者がこの商品を購入するにあたっての留意事項やお願いも記載されているので必読。

また、相場価格を把握しておくことで、あなたが望む結果を叶えてくれる商品を見つけてくれます。

例えば、1,000字500円というお手軽価格のライターに、あなたが指定する全てのサイトの比較と検証、さらに各サイトのキャプチャ画像とリンクの挿入を求め、さらにさらにSEO対策もバッチリで検索上に表示される記事を作れと言われても、8割のライターは「できません」と答えると思います。

価格と要求は比例しないとトラブルの元なので、自分の要望に対する価格を把握しておきましょう!

ココナラの手数料は高い?

ココナラの手数料

キャプチャお支払い方法・手数料/coconala

こうしてみると、ココナラの手数料ってなかなか高いんですよね。

クライドワークスが20万円以下の受注で20%(税込)、ランサーズが10~20万円以下で10%(税込)ということを考えるとメチャ高です。

参考受注したい方向けのご利用手数料/クラウドワークス
参考ランサーズの手数料の考え方(負担先)について/ランサーズ相談室

ココナラは確かに手数料が高いけど、それに見合った良質なサービスを提供してもらっています。

ココナラは運営会社がココナラしか運営していないので、問い合わせのレスポンスが非常に速くて、だいたいが24時間以内に返信を貰えます。

納品したのに支払われなかったといったトラブルに遭っていないのも、ココナラが上手いことシステム管理をしてくれているからなので、私はそこまで高いとは思っていません。

エトウ
エトウ

毎月手数料だけで3~4万持って行かれたことに気付くとドキっとするけどね

ココナラで報酬の未払いは起こらないの?

これからココナラを利用して在宅ワークを始めようと考えている人が気になるのが、ココナラの安全面でしょう。

ココナラは購入者と出品者の間に運営が介入しています。

これによって、悪質な購入者やトラブルの仲介・アドバイスなどを行っている他、報酬の未払いが起こらないシステムを採用しています。

さらに出品者が最も恐れているのが、報酬の未払いです。

これもココナラ最初から心配することはありません。

報酬の未払いが起こらないシステム

ココナラで取引が始まると、「トークルーム」という出品者と購入者だけの非公開掲示板のような部屋が開設されます。

このトークルームを閉じる権限は出品者にあって、商品を納品後に購入者から「OKっす。問題ないっす」と検収してもらってから、トークルームの下にある『正式な回答』に☑を入れてトークルームを閉鎖します。

通常なら正式な回答後に購入者はスムーズに出品者を評価してから、出品者に報酬が支払われるのですが、たま~にトンズラこく購入者が居ます。

正式な回答後、トークルームは3日後に強制クローズするので、その時点で報酬は運営より支払われるので未払いの不安は最初からないシステムになっています。

ココナラ - みんなの得意を売り買い スキルのフリーマーケット
ココナラは「知識・スキル・経験」など、みんなの得意を気軽に売り買いできるスキルのフリーマーケットです。友達に聞かれたり、お願いされるような「あなたの得意」を簡単出品。恋愛の相談から本格占い、キャッチコピー・ロゴ・イラスト作成まで何でも売り買いできます。

まとめ

  • ココナラで商品を出品して見た感想は、言うほど悪質な購入者には遭遇しないということ。購入者の方もネチケットをちゃんとわきまえています
  • ココナラで商品を購入した診た感想は、高評価出品者は親切丁寧な対応で、商品の質も◎
  • ココナラは安全面では問題ないので、安心して利用できる
  • 報酬の未払いが起こらないシステムが用意されている
エトウ
エトウ

手数料はやや高めだけど、ココナラは在宅ワーカーが決めた条件と価格で仕事を請けることができるからおすすめ!



この記事を書いた人
エトウ

フリーライター歴4年目。2017年に長男を保育園に預けて開業、個人事業主になる。在宅ワークを始めたいママに役立つ情報をお届けします!

エトウをフォローする
ココナラ在宅ワーク/フリーランス
スポンサーリンク
ママはフリーランス
タイトルとURLをコピーしました